Um vídeo que circula nas redes sociais desde quarta-feira (6) gerou dúvidas sobre um possível golpe relacionado a contas de energia elétrica no Espírito Santo. As imagens mostram um morador de Rio Novo do Sul que afirma ter recebido duas faturas da EDP com vencimento para maio de 2026.
Segundo o relato, uma das contas não possuía número fiscal e os valores cobrados eram diferentes. Desconfiado, o morador foi a um ponto de atendimento da EDP na cidade e pediu a segunda via. No local, descobriu que o valor correto era o mesmo da segunda fatura que havia recebido em casa.
A EDP informou que não se tratava de um golpe. A empresa afirmou que as duas contas eram verdadeiras e foram emitidas pela própria concessionária. De acordo com a distribuidora, uma “falha técnica” causou a emissão duplicada das faturas para alguns clientes, e a segunda conta foi enviada com as informações corrigidas.
“Em razão de uma falha técnica, alguns clientes receberam duas faturas de energia geradas pela própria concessionária. A distribuidora esclarece que a segunda versão entregue aos consumidores traz a informação da substituição da conta de energia anterior, podendo haver pequenas diferenças de formatação”, disse a empresa em nota.
A EDP orienta que clientes com dúvidas procurem os canais oficiais de atendimento para confirmar as informações e emitir a segunda via da conta, como fez o morador de Rio Novo do Sul. A empresa também recomenda que os consumidores verifiquem dados como valor, data de vencimento e código de barras antes de efetuar o pagamento.
