Sempre achei que a garantia AppleCare+ é um baita investimento na hora de comprar um produto novo da Apple. Essa cobertura traz um alívio, principalmente pra quem, como eu, usa o iPhone sem capinha, já que sei que a Apple troca se eu quebrar sem querer.
Quando comprei meu MacBook Pro M1 Pro, acabei não pegando o AppleCare+, mas sempre rola de eu pensar em adquirir essa proteção quando eu atualizo algum dos meus dispositivos da Apple. Mas descobri uma informação muito importante que eu acho que você também precisa saber.
Recentemente, vi um babado na internet sobre um MacBook Pro que ficou tão estragado que a Apple não quis fazer a troca, mesmo com a cobertura do AppleCare+. Uma postagem no Reddit traz essa história que, embora não tenha muitos detalhes, é bem simples.
Um cliente comprou o AppleCare+ para o MacBook Pro dele, mas ele acabou se envolvendo em um acidente de carro. Nesse rolê, o MacBook quase virou o primeiro dispositivo dobrável da Apple! Quando o cara levou o produto para a loja da Apple lá na Holanda, a empresa disse que o computador estava “demais danificado” e não dava mais pra consertar com o AppleCare+.
Mas, peraí, existe mesmo isso de “demais danificado” para o AppleCare+? A resposta é sim! As regras da Apple deixam isso bem claro, como o Ben Lovejoy, do 9to5Mac, apontou. Se durante o período da cobertura, você fizer uma reclamação válida informando que seu dispositivo quebrou por um acidente inesperado, a Apple pode, a seu critério, consertar ou trocar o aparelho.
Só que, existem algumas exceções em que a Apple pode não reparar seu dispositivo protegido pelo AppleCare+. Ela tem cláusulas específicas que falam sobre situações em que não rola troca:
– Danos causados por incêndio, terremoto, inundação, ou outras causas externas semelhantes.
– Danos físicos excessivos, como produtos esmagados, amassados ou submersos em líquido, e que sejam resultado de conduta negligente ou intencional.
Como o cara estava em um acidente de carro e o computador ficou amassado, a Apple provavelmente decidiu que o MacBook dele estava fora da cobertura do AppleCare+. Agora você sabe que até o AppleCare+ tem limites em relação ao quão quebrado seu dispositivo pode ficar para que a Apple faça o conserto.
Por isso, se você está pensando em adquirir essa garantia, fica ligado! Às vezes, o que parece uma boa ideia pode acabar em treta. Faz sentido, né? E a melhor dica é sempre cuidar bem do seu equipamento. Afinal, não tem nada pior que ver um produto que você ama caindo no chão ou se molhando. Se for pro rolê, bird, melhor levar com cuidado ou ficar de boa em casa.
Agora, deixa eu te contar como funciona essa parada do AppleCare+. Ele é um serviço que dá uma mão na proteção do seu dispositivo, mas antes de sair comprando, é bom ler as regras. Se liga nas condições e não dá bobeira. Afinal, a última coisa que você quer é ficar na mão por um tempo, sem seu equipamento na boa e de sussa.
Lembre-se de que a Apple promete consertar ou trocar seu dispositivo, mas isso só rola dentro das condições que eles estipulam. E, ah, se você der migué e tentar fazer um caô ou enganar eles, a chance de flopar é grande. Então, fique sussa e use seu gadget com responsabilidade.
Por último, fica a dica: sempre que tiver um acidente, não rola assumir que a Apple vai consertar tudo sem olhar as condições. A gente nunca sabe quando vai rolar um barraco na vida real, então, o melhor mesmo é prevenir. Valorize suas coisas e faça valer a pena cada centavo investido.
Então é isso, galera! Espero que você tenha ligado os pontos e pego as dicas. Lembre-se que a garantia é bacana, mas a responsabilidade é toda sua. E aí, curtiu as infos? É isso que importa. Qualquer coisa, tamo junto!
