Tecnologia e perícia transformam a entrega de imóveis

Comprar um imóvel, especialmente na planta, costuma ser a realização de um sonho. Mas a entrega das chaves deixou de ser apenas um momento simbólico. O comprador contemporâneo quer previsibilidade, acompanhamento e tranquilidade para saber que o patrimônio está sendo bem cuidado desde o primeiro tijolo até a mudança.

Duas áreas vêm ajudando a transformar essa experiência: o monitoramento inteligente da obra e a perícia técnica antes da ocupação do imóvel.

Para muita gente, automação ainda significa apenas pedir para a Alexa acender uma lâmpada. Na prática, a tecnologia vai muito além. Segundo o empresário Marcelo Campos, da Concept Soluções, os sistemas atuais permitem que o proprietário acompanhe toda a evolução da obra à distância, em tempo real.

"Hoje eu consigo monitorar uma obra desde a fundação até a entrega. Tenho cliente que mora em Portugal e acompanha diariamente o andamento da construção pelas câmeras", explica.

As câmeras instaladas em pontos estratégicos registram cada etapa da execução e ajudam tanto no gerenciamento quanto na segurança. "Nosso sistema de monitoramento não é nem sobre segurança. É sobre confiança. O cliente consegue ver se a equipe está executando exatamente aquilo que estava previsto no cronograma", afirma.

O histórico das imagens também se tornou um aliado na identificação de falhas e retrabalhos. "Se surgir algum problema meses depois, conseguimos voltar nas imagens e entender exatamente como determinado serviço foi executado", diz Marcelo. O sistema ainda ajuda a responsabilizar equipes e fornecedores em casos de danos ou erros de execução. Em obras de alto padrão, onde um revestimento ou uma pedra importada podem custar milhares de reais, esse controle faz diferença.

Além do monitoramento, a automação também é utilizada para tornar as casas mais inteligentes e eficientes. "A automação de verdade está relacionada à inteligência. Não é apenas ligar ou desligar uma luz. É o sistema entender que está escuro, acender a iluminação na intensidade correta, desligar equipamentos quando não há ninguém no ambiente e até economizar energia sem que a pessoa perceba", explica.

Se a tecnologia ajuda a acompanhar a obra, a perícia técnica entra em cena para garantir que tudo foi entregue conforme o prometido. Especialista em perícia de engenharia, engenharia diagnóstica e patologias da construção, a engenheira Thaynara Ayub explica que a inspeção vai além de apontar pequenos defeitos.

"A ideia principal da perícia de entrega é identificar os vícios aparentes, que são os problemas que conseguimos enxergar a olho nu, mas também antecipar alguns vícios ocultos, evitando transtornos futuros para o cliente", afirma. Entre os itens avaliados estão revestimentos, pisos, esquadrias, torneiras, sifões, instalações hidráulicas e possíveis infiltrações.

Segundo ela, muitos problemas podem ser resolvidos com mais facilidade antes que o morador entre no imóvel. "Depois que o cliente faz toda a marcenaria, instala móveis planejados e se muda, qualquer reparo gera um transtorno muito maior." A infiltração, por exemplo, está entre as principais dores de cabeça encontradas nas inspeções. "Dependendo do problema, pode ser necessário quebrar um banheiro inteiro depois que a pessoa já está morando. Quando identificamos isso antes, a solução é muito mais simples."

A engenheira destaca que o momento de receber as chaves costuma ser tão emocionante que muitos proprietários acabam não percebendo detalhes importantes. "O cliente está encantado. É uma conquista, uma superação. Não cabe a ele procurar defeitos. Ele precisa viver aquele momento. O profissional está ali justamente para fazer essa análise técnica."

Mesmo em empreendimentos de alto padrão, a perícia se tornou uma ferramenta importante para garantir a excelência. "Quanto maior o padrão do imóvel, maior a expectativa do cliente e menor a tolerância a falhas." Ela reforça que o serviço não é exclusivo de empreendimentos de luxo. "Qualquer tipo de imóvel pode se beneficiar da perícia de entrega. Inclusive, muitas vezes, em construções de médio e baixo padrão encontramos ainda mais itens que precisam de atenção."

Para os especialistas, o mercado imobiliário vive uma transformação silenciosa. Ter um imóvel sofisticado continua sendo importante, mas o verdadeiro diferencial está na experiência que acompanha a compra. Poder acompanhar a evolução da obra pelo celular, saber exatamente o que está sendo executado, receber um imóvel tecnicamente validado e evitar dores de cabeça futuras se tornou um novo símbolo de exclusividade. "O luxo contemporâneo está na tranquilidade de saber que cada etapa foi acompanhada, protegida e executada com excelência", finaliza Thaynara.