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    Múltiplo Fator de Autenticação entra em vigor para acesso ao PJe e PDPJ. Confira os canais de suporte.

    Redação Diário de GoiâniaBy Redação Diário de Goiânia02/04/20254 Mins Read
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    Múltiplo Fator de Autenticação (MFA) na Justiça do Trabalho

    O Múltiplo Fator de Autenticação (MFA) é um sistema que exige várias etapas para garantir a segurança dos acessos. Ele será obrigatório a partir de 1º de abril para quem utiliza os dois principais sistemas da Justiça do Trabalho: Processo Judicial Eletrônico (PJe) e Plataforma Digital do Poder Judiciário (PDPJ).

    Ao atualizar o e-mail cadastrado, você deve receber um código de validação por e-mail sempre que for fazer o login no PJe ou no PDPJ. Assim, se você já tem seu e-mail na conta, fica tudo mais fácil. Se não, veja a seguir como resolver diferentes situações.

    1) Cadastro Bloqueado – E-mail Cadastrado

    Caso você tente acessar o PJe ou o PDPJ e veja a mensagem de “cadastro bloqueado”, a primeira dica é clicar na opção “Esqueci minha senha”. Isso vai te ajudar a desbloquear a conta e criar uma nova senha.

    Após solicitar a redefinição, você receberá um e-mail com as instruções. É importante fazer essa mudança para então conseguir acessar sua conta novamente e receber o código do MFA na caixa de entrada do e-mail cadastrado. Fique esperto!

    2) Cadastro Bloqueado – Sem E-mail Cadastrado

    Se você não conseguir desbloquear a conta pelo e-mail e não receber nada após usar a opção de redefinição de senha, o próximo passo é fazer o login usando a opção “gov.br”. Nessa hora, você deve usar o nível Ouro e o “Segundo Fator de Autenticação” do sistema ‘gov.br’.

    Depois de entrar no PJe, uma boa prática é atualizar seu e-mail. Vá no “Menu Completo”, que fica no canto superior esquerdo da tela. Clique em “Cadastro” e depois em “Alteração”. Verifique se o e-mail está certo. Se não estiver, coloque um válido e clique em “Gravar”.

    3) Cadastro Bloqueado – Sem E-mail e Sem Acesso ‘gov.br’

    Se mesmo assim você não conseguir acessar, pode fazer um pedido por escrito e assinado digitalmente para atualizar seu cadastro com um e-mail.

    Crie um documento em PDF com seu nome, CPF e o novo e-mail. Nele, você deve incluir o texto: “Solicito a atualização de meu cadastro no sistema PJe do TRT da 9ª Região”. Depois, assine o documento digitalmente, usando o PJe Office Pro ou a ferramenta do ‘gov.br’.

    O próximo passo é enviar esse pedido para o e-mail [email protected], com o título “Atualização de cadastro do PJe”. Assim que eles analisarem seu pedido, você ficará sabendo se a alteração foi feita.

    Quando receber a confirmação, você pode acessar novamente o PJe ou PDPJ e, agora sim, receber o código de validação do MFA no e-mail que foi atualizado.

    Múltiplo Fator de Autenticação: Segurança em Primeiro Lugar

    O Múltiplo Fator de Autenticação (MFA) é um recurso que reforça a segurança ao acessar sistemas da Justiça do Trabalho. Com ele, fica mais difícil que pessoas mal-intencionadas usem o cadastro de advogados em processos sem autorização.

    Uma legislação anterior já permite que advogados consultem documentos eleitorais. No entanto, com o uso do MFA, reduz-se o risco de golpes, como o “falso advogado”. Agora, somente o advogado legítimo consegue acessar os dados necessários.

    Essa nova medida também atende à Portaria n.º 140/2024 do Conselho Nacional de Justiça (CNJ) e está de acordo com o Ofício-Circular CNJ nº 21/2024.

    Central de Serviços de TI

    Caso você tenha dúvidas ou dificuldades, a Central de Serviços de TI do TRT-PR está disponível para ajudar. Para isso, basta abrir um chamado técnico pelo telefone 3310-7120 ou pelo chat.

    O atendimento da Central de Serviços de TI ocorre de segunda a sexta-feira, entre 8h e 18h. Eles estão prontos para te ajudar a resolver qualquer situação que envolva o bloqueio de acesso.

    O sistema MFA vem com o objetivo de fornecer uma experiência mais segura ao usuário, garantindo que apenas profissionais autorizados possam acessar informações sensíveis. Com essa atualização, o sistema se torna mais eficaz e protegem direitos e dados de todos os envolvidos no processo judicial.

    A implementação do MFA é um passo importante para o fortalecimento da segurança digital. Você não precisa ser um expert em tecnologia para entender que quanto mais camadas de segurança, melhor. Isso é bom tanto pra quem trabalha quanto para quem utiliza os serviços da Justiça do Trabalho.

    A utilização do MFA faz parte de um esforço contínuo para modernizar e proteger os procedimentos da Justiça. Assim, todos conseguem navegar nos sistemas de maneira mais segura e confiável.

    Agora que você já sabe e entendeu tudo sobre o MFA, fique atento às suas informações de login e mantenha seu cadastro sempre atualizado. Garantindo a segurança nas comunicações e acessos, a Justiça do Trabalho se torna mais eficaz, ágil e segura para todos.

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