As negociações sobre o futuro do TikTok nos Estados Unidos continuam, a plataforma tá de olho em expandir suas opções de eCommerce em outras regiões. A ideia é lidar com qualquer possível perda de fôlego caso role um banimento nos EUA.
De acordo com fontes confiáveis, a TikTok vai lançar suas ferramentas de TikTok Shop para empresas na França, Alemanha e Itália na próxima segunda-feira. Com isso, a marca busca aumentar sua presença no mercado europeu, que tá bombando, principalmente no Reino Unido, onde a moda tá pegando fogo.
Aliás, TikTok já mostrou que tá indo bem na Europa. No ano passado, a plataforma se tornou a segunda maior varejista online de beleza e bem-estar no Reino Unido. Isso mostra que a marca tem potencial pra crescer ainda mais nesse ramo.
Além disso, ano passado, o TikTok também trouxe suas opções de compras para os vendedores na Espanha, e agora tá em busca de oportunidades em outros mercados, como a América Latina. A intenção é expandir ainda mais suas ambições no comércio eletrônico.
O TikTok tá meio bolado, porque mesmo com algumas iniciativas que não deram certo no passado, a empresa continua investindo pesado. A estratégia tentava copiar o modelo de negócio da TikTok da China, mas deu ruim. As expectativas de crescimento e as condições de trabalho lá não são as mesmas aqui.
Em 2022, a TikTok teve que mudar sua abordagem em relação ao eCommerce no Reino Unido depois que rolaram reportagens sobre expectativas de trabalho injustas. A estratégia da empresa se baseou na operação chinesa, mas os trabalhadores britânicos não estavam curtindo. Por isso, a empresa demitiu o responsável pelo comércio no Reino Unido e teve que começar tudo de novo.
Apesar de algumas melhoras, a pressão internamente continua alta. Uma recente reunião interna jogou a real sobre a equipe de eCommerce dos EUA não ter batido as metas de vendas para 2024. A expectativa é de que as vendas continuem a subir.
O TikTok já registrou um aumento de 3 vezes nas vendas durante a Black Friday, o que mostra que os Estados Unidos são um dos seus maiores centros de compras, ficando atrás apenas da China nesse aspecto. Se um banimento rolar por lá, a estratégia da empresa pode sofrer um baita impacto.
Ainda tá em aberto se as compras dentro do aplicativo vão se tornar algo realmente relevante na experiência geral do TikTok. Na China, a versão local do TikTok, chamada Douyin, já tá ganhando a maior parte da sua grana com vendas no aplicativo, contabilizando impressionantes 490 bilhões de dólares em GMV em 2024.
Em comparação, o GMV do TikTok em 2024 ficou em torno de 30 bilhões de dólares. Dá pra ter uma ideia do quanto a plataforma tá de olho nesse mercado e apostando na sua expansão nas vendas dentro do aplicativo.
Com as vendas no app crescendo aos poucos, a TikTok vai continuar investindo nas suas opções de compras, buscando uma conexão ainda maior com os usuários em outros mercados. A esperança é que a galera comece a usar mais essas funcionalidades e assim a plataforma lacre no comércio eletrônico.
A dinâmica de venda e compra dentro do TikTok pode ser um verdadeiro babado se conseguir se consolidar em outros países. Infelizmente, a dúvida é se essa estratégia vai vingar ou flopar. Mas a verdade é que a plataforma já tá de olho nas oportunidades e vai fazer de tudo pra se manter relevante e no jogo.
É isso aí, a TikTok tá firme na missão de trazer novidades e ajudar as empresas a se conectarem melhor com seus consumidores, enquanto trabalha para escapar das tretas que podem surgir com a concorrência ou com possíveis dificuldades em seu mercado principal. Assim, a plataforma segue firme e forte, mostrando que mesmo com os desafios, a intenção é não boiar e levar o rolê das compras pra outros patamares e lugares. Valeu!
